岗位职责：

1、统筹完成会员大客户的租赁管理工作，洞察会员客户需求，达成组织绩效管理目标。

2、实行会员管理信息化，建立会员档案，对会员用户分层和精细化管理，实现客户的二次开发。

3、负责设计并健全光企会员服务体系，制定会员服务标准、业务标准和流程，规范客户服务行为。

4、制定会员阶段性运营策略，打造私域生态社群，并组织落地执行，增加社群活跃度和粘性，促进会员间资源的链接与转化。

5、完成上级领导交代的专项运营工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，3年以上大客户或社群运营管理经验。

2、对会员运营、用户增长及转化有独到见解，有完整清晰的方法。

3、具有较强的营销策划能力，有框架和逻辑思考能力。

4、自驱力强，抗压能力强，敢于尝试和挑战。